RETURRETT

Følg disse trin for at registrere din retur:

1. Gå til vårt returportal

2. Skriv inn ordrenummer og e‑postadresse for å se dine produkter.

3. Velg produkt(er) og årsak(er) til return

4. Velg returmetode.

5. Gå gjennom opplysningene og send dem inn.

6. Sjekk e‑post for bekreftelse.

7. Skriv ut fraktetiketten som følger med og følg instruksjonene.

8. Spor retur via lenken i returbekreftelsen du får på e‑post.

9. Når vårt lager har mottatt og kontrollert varen(e), behandles refusjonen så snart som mulig til samme betalingsmåte som ble brukt ved bestillingen.

Du har rett til å trekke deg fra avtalen uten å oppgi grunn. Du kan kansellere bestillingen når som helst innen 14 dager fra den dagen bestillingen ble levert.

For kjøp gjort i butikk, vennligst returner varen til samme butikk eller forhandler hvor kjøpet ble foretatt.

Returer er gratis kun for J.LINDEBERG Clubhouse‑medlemmer, og medlemskapet gir en utvidet returfrist på 30 dager. For mer informasjon og for å bli medlem, klikk her.

For alle ikke‑medlemmer: refusjonen skjer til din opprinnelige betalingsmetode, fratrukket et returgebyr på 4,95 EUR / 5,95 CHF / 5,95 GBP / 50 SEK / 50 NOK / 50 DKK, og et returgebyr på 19,90 EUR for ordre som opprinnelig ble sendt til Sør‑Korea. Du kan lese mer om vår returpolicy her.

Av hygieniske årsaker godtar vi ikke retur eller bytte av undertøy.

Når vi har verifisert at varen er i perfekt stand, utsteder vi refusjon.