RETOURBELEID

Volg deze stappen om je retour aan te melden:

1. Ga naar ons retourportaal.

2. Voer het ordernummer en je e-mailadres in om je product(en) te bekijken.

3. Selecteer het/de product(en) en de reden(en) van retour.

4. Kies een retourmethode.

5. Controleer je gegevens en dien de retourmelding in.

6. Controleer je e-mail voor de bevestiging.

7. Print het verzendlabel dat je ontvangt en volg de instructies.

8. Volg je retour via de link in de e-mail met de retourbevestiging.

9. Zodra ons magazijn de artikelen heeft ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling zo snel mogelijk uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode waarmee je hebt besteld.

Je hebt het recht om zonder opgaaf van reden de overeenkomst te herroepen. Je kunt je bestelling op elk moment binnen 14 dagen na de leveringsdatum herroepen.

Bij aankopen in de winkel dien je het artikel terug te brengen naar dezelfde winkel of retailer waar je het hebt gekocht.

Retourzendingen zijn alleen gratis voor J.LINDEBERG Clubhouse-leden, die tevens profiteren van een verlengd retourtermijn van 30 dagen. Lees meer of word lid door hier te klikken.

Voor niet-leden wordt de retourkost automatisch ingehouden op de terugbetaling. Deze bedraagt 4,95 EUR / 5,95 CHF / 5,95 GBP / 50 SEK / 50 NOK / 50 DKK, en 19,90 EUR voor bestellingen die oorspronkelijk naar Zuid-Korea zijn verzonden.
Lees meer over ons retourbeleid hier.

Om hygiënische redenen kunnen ondergoedartikelen niet worden geretourneerd of geruild.

Zodra we hebben vastgesteld dat het artikel zich in perfecte staat bevindt, wordt de terugbetaling uitgevoerd.