Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die ein Verbraucher mit J. Lindeberg AB, Stadsgårdshamnen 24, 11645 Stockholm, Schweden, Handelsregisternummer 5565337085 (im Folgenden „J.LINDEBERG“) abschließt, und umfassen alle Produktbestellungen (Bestellung), die im Webshop auf www.jlindeberg.com (die „Website“) aufgegeben werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durchzulesen, bevor Sie die Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Indem Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Da diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, empfehlen wir Ihnen, diese Seite regelmäßig durchzusehen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf Englisch verfügbar und die Website kann in den folgenden Sprachen durchsucht werden: Englisch, Schwedisch, Deutsch, Norwegisch, Dänisch und Französisch. Für J.LINDEBERG Clubhouse-Mitglieder können besondere Geschäftsbedingungen gelten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich dargelegt sind. Um mehr zu erfahren und J.LINDEBERG Clubhouse-Mitglied zu werden, klicken Sie bitte hier.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Werbeaktionen

 

Der J.Lindeberg Sale gilt für ausgewählte Styles aus bestimmten Kollektionen.

*Einige Ausnahmen können zutreffen, einschließlich ausgewählter Styles und bestimmter Produktkategorien.

Das Angebot gilt online auf jlindeberg.com sowie in teilnehmenden J.Lindeberg Stores. Es ist nicht bei anderen Händlern oder Vertriebspartnern erhältlich und kann nicht mit anderen Angeboten, Rabatten oder Aktionscodes kombiniert werden.

Frühzeitiger Zugang zum Sale ist exklusiv für J.Lindeberg Clubhouse-Mitglieder verfügbar.

Rabatte sind nur während des Aktionszeitraums gültig. Alle Rabatte gelten auf den Originalpreis und können nicht rückwirkend auf frühere Käufe angewendet werden.

Versand & Rückgabe während der Sale-Phasen

Wegen der hohen Nachfrage während des Sales kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Danke für dein Verständnis – plane am besten etwas extra Zeit für deine Lieferung ein.

Für Einkäufe im Sale bieten wir ein verlängertes Rückgaberecht an.

Check die allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Infos zur Rückgabe.


AGB

Profitieren Sie von der kostenlosen Access Point-Lieferung bei Bestellungen ab:

• 80 EUR (EUR-Länder)
• 80 GBP (Großbritannien)
• 90 CHF (Schweiz)
• 800 SEK (Schweden)
• 800 NOK (Norwegen)
• 800 DKK (Dänemark)

 

Retouren

Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen weder getragen noch gewaschen worden sein. Der Artikel muss in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgegeben werden. Wenn der Artikel beschädigt, verschmutzt oder in irgendeiner Weise verändert wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.

Bei im Geschäft getätigten Einkäufen geben Sie den Artikel bitte im selben Geschäft oder bei demselben Händler zurück, bei dem Sie den Kauf getätigt haben.

Sobald wir den Artikel erhalten und überprüft haben, dass er in einwandfreiem Zustand ist, erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zurück, abzüglich einer Rücksendegebühr von 4,95 EUR / 5,95 CHF / 5,95 GBP / 50 SEK / 50 NOK / 50 DKK. 19,90 EUR für die Rücksendung einer Bestellung, die ursprünglich nach Südkorea geliefert wurde, werden automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie hier.



1. Bestellung

 
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben und Ihre Bestellung von J.LINDEBERG bestätigt wurde. J.LINDEBERG sendet Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail, sobald die Bestellung bestätigt und versandt wurde. Die unmittelbar nach der Bestellung erhaltene Bestellbestätigung stellt keine Auftragsbestätigung dar.

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, dürfen nicht unter Vormundschaft stehen und müssen eine von J.LINDEBERG genehmigte Zahlungsmethode verwenden. Sie dürfen im J.LINDEBERG-Onlineshop nur Produkte kaufen, wenn Sie ein privater Verbraucher sind, und Sie dürfen keine Bestellungen für oder im Namen eines Unternehmens oder einer Firma aufgeben.

J.LINDEBERG behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, Sie am Einkaufen zu hindern und Kundenkonten zu deaktivieren, ohne für Schäden oder Kosten haftbar zu sein, wenn

A) Ihre Zahlungsdaten sind falsch oder nicht verifizierbar oder Sie werden bei einer Kreditprüfung abgelehnt,

B) die Anordnung zu betrügerischen Zwecken oder im Zusammenhang mit einer Straftat oder einer rechtswidrigen Tätigkeit erfolgt ist oder der Verdacht besteht, dass sie erfolgt,

C) es tritt ein Fehler oder eine Störung auf der Website auf, darunter ein Zahlungsfehler oder eine Zahlungsstörung, oder es wird ein falscher Preis auf der Website angezeigt,

D) J.LINDEBERG hat Grund zu der Annahme, dass Sie unter 18 Jahre alt sind oder unter Vormundschaft stehen,

E) die Bestellung konnte nicht an Ihre Adresse geliefert werden,

F) J.LINDEBERG verzeichnet eine große Anzahl von Retouren,

G) das bestellte Produkt nicht vorrätig ist oder zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website ein falscher Lagerbestand angezeigt wird, oder

H) J.LINDEBERG vermutet, dass Sie in irgendeiner Weise gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

 

2. Zahlung

 

J.LINDEBERG akzeptiert auf der Website die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kredit- und Debitkarte (VISA, Mastercard, AMEX, Maestro, UnionPay).

Für diese Zahlungsart ist eine gültige Kredit- oder Debitkarte erforderlich. J. LINDEBERG behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu prüfen. Der Betrag wird auf Ihrer Karte reserviert und nach Versand der Ware abgebucht.

• PayPal

Für diese Zahlungsmethode ist ein PayPal-Konto erforderlich, bei dem Sie sich während des Zahlungsvorgangs anmelden müssen. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie auf der PayPal-Website ganz einfach und kostenlos eines einrichten. Wenn Sie diese Zahlungsmethode verwenden, schließen Sie direkt mit PayPal einen Vertrag ab, der den PAYPAL-NUTZUNGSBEDINGUNGEN und DATENSCHUTZERKLÄRUNG unterliegt.

• Shop Pay

Verwenden Sie Shop Pay für einen schnellen und sicheren Bezahlvorgang. Shop Pay speichert Ihre Daten sicher, damit Sie bei zukünftigen Einkäufen schneller bezahlen können. Sie können Ihre Bestellungen auch verfolgen und Zahlungen über die Shop Pay-App verwalten.

• Google Pay

Schließen Sie Ihre Transaktion mit Google Pay mit einem Fingertipp ab: Schnell und einfach: Sie müssen Ihre Kartendetails nicht manuell eingeben – wählen Sie beim Bezahlen Google Pay aus.

• Ideal

(Niederlande): Für niederländische Kunden werden Echtzeitzahlungen direkt mit Ihrer Bank verbunden.

• Bancontact

(Belgien): Sichere und bequeme Zahlungen mit Anbindung an belgische Lokalbanken.

• J.LINDEBERG Geschenkkarte

Sie können Ihre Bestellung ganz oder teilweise mit Ihrer J.LINDEBERG Geschenkkarte bezahlen. Wenn das Guthaben auf Ihrer Geschenkkarte den Bestellwert übersteigt, wird das Guthaben auf Ihrer Geschenkkarte entsprechend angepasst.

• Klarna Rechnung

Dieser Zahlungsdienst wird in Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB angeboten. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware. Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, schließen Sie direkt mit Klarna einen Vertrag ab, für den Klarnas ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR KLARNA-RECHNUNG und DATENSCHUTZERKLÄRUNG gelten. Wenn Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen nicht akzeptieren können, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsmethode.

• Klarna-Konto

Dieser Zahlungsservice wird in Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB angeboten. Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in flexiblen oder festen monatlichen Raten gemäß den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übermittlung einer separaten Monatsrechnung durch Klarna fällig. Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, schließen Sie direkt mit Klarna einen Vertrag ab, für den Klarnas ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND EUROPÄISCHE STANDARDKREDITINFORMATIONEN sowie die DATENSCHUTZERKLÄRUNG gelten. Wenn Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie nicht akzeptieren können, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsmethode.

 
Die Nutzung der Zahlungsarten Klarna Rechnung und Klarna Konto setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Dazu leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Bestellanbahnung und Abwicklung Ihres Einkaufs an Klarna zum Zwecke einer Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Nur aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung können wir Ihnen diejenigen Zahlungsarten anbieten, die für Sie infrage kommen. Allgemeine Informationen zu Klarna und den Nutzungsbedingungen finden Sie unter KLARNA.COM 

Alle Zahlungen unterliegen der Validierung und Autorisierung durch den Kartenaussteller/Zahlungsanbieter und uns, um die Sicherheit zu gewährleisten und Betrug vorzubeugen. Wir behalten uns das Recht vor, je nach den Umständen bestimmte Zahlungsmethoden abzulehnen und/oder auf eine andere Zahlungsmethode zu verweisen.

J.LINDEBERG kann keine anderen als die oben genannten Zahlungsmethoden akzeptieren. J.LINDEBERG haftet nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch den Versuch entstehen, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden.
Die Zahlung ist in den auf der Website angegebenen Währungen möglich und kann je nach gewähltem Land variieren. Derzeit erfolgt die Zahlung in:

Euro (EUR) für den Versand innerhalb der Europäischen Union und für Länder, die unten nicht aufgeführt sind

• Schwedische Kronen (SEK) für Sendungen nach Schweden

• Dänische Kronen (DKK) für Sendungen nach Dänemark

• Britische Pfund (GBP) für Sendungen nach Großbritannien

• Norwegische Kronen (NOK) für Sendungen nach Norwegen

• Schweizer Franken (CHF) für Sendungen in die Schweiz

• Südkoreanischer Won (KRW) für Lieferungen nach Südkorea

 
3. Preise, Steuern/MwSt. und Währung


Alle angegebenen Preise für Produkte, Lieferkosten und andere Dienstleistungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.). Es gilt der Preis, der am Tag der Bestellung im J.LINDEBERG Online-Shop für das jeweilige Produkt angegeben ist. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in einige Länder außerhalb der EU zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen können. Sie sind für derartige Zölle oder Steuern verantwortlich und J.LINDEBERG hat keinen Einfluss auf derartige Gebühren. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt zu wenden. Steuern und Zölle, die auf abgelehnte Lieferungen/Pakete anfallen, werden von J.LINDEBERG nicht erstattet.

Alle angezeigten Preise verstehen sich in der gültigen Währung Ihres Landes. Welche Währung für Ihren Einkauf gilt, hängt von Ihrer angegebenen Lieferadresse ab. Eine Änderung des Landes oder der Lieferadresse in ein anderes Land kann Einfluss auf Preis, Währung und Lieferkosten haben. s.

J.LINDEBERG behält sich das Recht vor, im J.LINDEBERG Online-Shop falsch angegebene Preise zu ändern und Bestellungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu stornieren, wenn Informationen, einschließlich Preise, auf der Website falsch sind. Darüber hinaus behält sich J.LINDEBERG das Recht vor, im J.LINDEBERG Online-Shop angegebene Preise, Steuern und/oder sonstige Kosten jederzeit zu ändern, beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze, Wechselkurse oder anderer öffentlicher Gebühren und Abgaben, Kostensteigerungen oder als Folge der allgemeinen Entwicklung der Einzelhandelspreise.

Bitte beachten Sie, dass einige Banken oder Kartenaussteller eine zusätzliche Auslandstransaktionsgebühr erheben. Diese Gebühr wird von der Bank oder dem Kartenaussteller erhoben und wird von J.LINDEBERG nicht erstattet. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller.

Bei der Aufgabe einer Bestellung auf der Website kann ein Betrag für die Bezahlung der Versandkosten anfallen. Dieser Betrag hängt von den Diensten und den aktuell an der Kasse angezeigten Tarifen ab.

 

4. Lieferung

 

J.LINDEBERG liefert derzeit Bestellungen in die folgenden Länder/Regionen:

• Schweden

• Europäische Union

• Norwegen

• Schweiz

• Großbritannien

• Südkorea

Wir arbeiten mit den vertrauenswürdigen Logistikpartnern PostNord, UPS, BudBee und DHL Freight zusammen, um zuverlässige, auf Ihren Standort zugeschnittene Versandlösungen bereitzustellen.

Von UPS gelieferte Bestellungen können nicht an Hotels geliefert werden. Wenn Sie im Ausland eine Bestellung aufgeben und die Lieferung in das Land wählen, das Sie besuchen, müssen Sie einen Abholpunkt für Ihre Lieferung auswählen.

Aufgegebene Bestellungen werden an Werktagen zwischen Montag und Freitag verpackt und versandt. Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferland. J. LINDEBERG wird Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und bestellte Produkte sind in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen versandfertig.

Bestellungen, die an Werktagen zwischen Montag und Freitag vor 11:00 Uhr MESZ/MEZ eingehen, werden noch am selben Tag verpackt und versendet.

Sofern Ihnen nichts anderes mitgeteilt wurde, beträgt die übliche Lieferzeit ab dem Zeitpunkt der Bestellung:

• PostNord Standardlieferung: 2-5 Werktage

• UPS Standardversand: 3-5 Werktage

• UPS (Express Saver-Lieferung): 1-2 Werktage

• BudBee: Zuhause oder in der Box

• DHL Freight: Service Point oder Zuhause

Sämtliche Versandkosten werden im Bestellformular nochmals angegeben und sind für Sie vor Abschluss der Bestellung deutlich ersichtlich.

Die beim Bezahlvorgang angezeigten voraussichtlichen Lieferzeiten werden ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem das Paket das Lager verlässt, und nicht ab dem Zeitpunkt der Bestellung.

Profitieren Sie von der kostenlosen Access Point-Lieferung bei Bestellungen von:

• 80 EUR (EUR-Länder)

• 80 GBP (Großbritannien)

• 90 CHF (Schweiz)

• 800 SEK (Schweden),

• 800 NOK (Norwegen)

• 800 DKK (Dänemark)

In einigen Gebieten, nämlich auf den Azoren, den Kanarischen Inseln, in Äquatorialguinea, Malta und Melilla, ist die Lieferung nach Hause die einzige Lieferoption. Diese Gebiete sind von der kostenlosen Lieferung ausgeschlossen, auch nicht für J.LINDEBERG Clubhouse-Mitglieder.

Das Risiko der Bestellung geht von J.LINDEBERG auf Sie über, wenn Sie Ihr bestelltes Produkt erhalten und die Lieferung abgeschlossen ist. Dies ist der Fall, sobald das bestellte Produkt in Ihrem oder dem Besitz eines Dritten als in Besitz genommen gilt, was in der Regel in dem Moment der Fall ist, in dem Sie oder ein Dritter das gelieferte Produkt abholen. Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte und Rechtsmittel sind Sie dafür verantwortlich, Ihr bestelltes Produkt auf etwaige Mängel zu prüfen und J.LINDEBERG über solche Fehler, Mängel oder Beschwerden zu informieren. Wenn das gelieferte Produkt defekt ist oder anderweitig nicht Ihrer Bestellung entspricht, können Sie das Produkt an J.LINDEBERG zurücksenden. Sie erhalten den Kaufpreis und die Lieferkosten des zurückgesendeten Produkts erstattet. Sie können das defekte Produkt auch behalten und einen reduzierten Preis verlangen.

Wenn eine Bestellung als unzustellbar zurückgeschickt wird oder die Bestellung nicht an der Abholstelle abgeholt wird, behält sich J.LINDEBERG das Recht vor, Ihnen eine Gebühr für die Kosten für Versand und Bearbeitung in Rechnung zu stellen. Nicht abgeholte Bestellungen sind in der Regel nicht von Ihrem Rückgaberecht oder Widerrufsrecht abgedeckt.

Sollte sich die Lieferung Ihres bestellten Produkts verspäten, erhalten Sie spätestens 30 Tage nach der Bestellung eine Benachrichtigung per E-Mail mit einem neuen voraussichtlichen Liefertermin. Sie können die Bestellung stornieren, wenn Sie mit dem neuen Liefertermin nicht einverstanden sind. Wenn Ihr bestelltes Produkt nicht innerhalb von 15 Werktagen nach dem neuen voraussichtlichen Liefertermin geliefert wurde, können Sie die Bestellung stornieren, indem Sie unseren Kundendienst benachrichtigen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgrund einer solchen Verzögerung stornieren, erstattet J.LINDEBERG den gezahlten Betrag Ihrer Bestellung. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie die bestellten Produkte zurücksenden, um die Rückerstattung zu erhalten. J.LINDEBERG trägt die Kosten der Rücksendung.

J.LINDERBERG kann nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von Ereignissen oder Umständen haftbar gemacht werden, die außerhalb der Kontrolle von J.LINDEBERG liegen und nicht vorhersehbar oder vermeidbar waren.

Beschädigtes Paket

Falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder Sie vor dem Öffnen Schäden am Paket feststellen, müssen Sie den Schaden sofort an der Abholstelle oder, wenn Sie die Lieferung nach Hause gewählt haben, der Person/Firma melden, die das Produkt liefert. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, empfiehlt J.LINDEBERG Ihnen, dem Kundenservice so schnell wie möglich und innerhalb von 24 Stunden ein Foto des Pakets und der Bestellnummer zu übermitteln. Produkte, die während der Lieferung beschädigt werden, werden von J.LINDEBERG kostenlos ersetzt.

Sollten Sie nach dem Öffnen des Pakets einen Schaden feststellen, befolgen Sie bitte die Richtlinien unter "Defekte oder beschädigte Produkte“ weiter unten.

 

5. Widerrufsrecht

 
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung und den geschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sie haben das Recht, den Vertrag jederzeit innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum zu widerrufen, an dem Ihnen das bestellte Produkt geliefert wurde, d. h. wenn Sie oder ein Dritter im Besitz des bestellten Produkts sind oder ein Kauf in einem physischen J.LINDEBERG-Geschäft getätigt wurde.

Fällt das Ende der Widerrufsfrist auf einen Feiertag, Sonntag, den 24. oder 31. Dezember, so verlängert sich die Frist bis zum darauf folgenden Werktag.

Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie auf der Website der schwedischen Verbraucheragentur (Konsumentverkets).

So treten Sie vom Vertrag zurück

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie innerhalb der Widerrufsfrist eine eindeutige Erklärung über Ihren Wunsch, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, an uns senden:

• Per Post an Barona, Att: J.Lindeberg Customer Service, Södra Stapelgränd 4, 211 75, Malmö. Bitte beachten Sie, dass diese Adresse nicht mit der Adresse für die Rücksendung von Produkten identisch ist. Die Adresse für die Rücksendung von Waren finden Sie weiter unten unter „Rücksendungen“.

• E-Mail an: customerservice@jlindeberg.com

Bitte geben Sie in Ihrer Erklärung Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und das Produkt an, das Sie zurückgeben möchten, sowie Ihren Wunsch, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Sie können auch das verlinkte Widerrufsformular der schwedischen Verbraucheragentur (Konsumentverket) verwenden.

Sollten Sie die Ware ohne eine Erklärung, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, an uns zurücksenden, betrachten wir die Rücksendung der Ware als Rücktritt vom Vertrag.

Rückgaben

J.LINDEBERG akzeptiert Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie die Rücksendung Ihres bestellten Produkts registrieren. Damit J.LINDEBERG Rücksendungen innerhalb der vorgeschriebenen Frist akzeptieren kann, muss das zurückgesendete Produkt in einwandfreiem Zustand sein und darf weder getragen noch gewaschen werden. Das bestellte Produkt muss in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden. Wenn der Artikel beschädigt, verschmutzt oder in irgendeiner Weise verändert wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass Sie uns den Wert des zurückgesendeten Produkts erstatten müssen, wenn es durch Ihre Handhabung des Produkts über das zur Feststellung seiner Eigenschaften oder Funktionen erforderliche Maß hinaus an Wert verloren hat. Rücksendungen gelten als fristgerecht erfolgt, wenn Sie das Produkt innerhalb der vorgeschriebenen Frist dem Postdienst oder anderen Diensten übergeben haben, die sich verpflichtet haben, den Versand des Produkts an J.LINDEBERG zu übernehmen. Um den Nachweis für Ihren fristgerechten Widerruf zu erbringen, sollten Sie den Lieferschein oder die Rücksendenummer aufbewahren, aus der hervorgeht, dass Sie die Ware zwecks Versendung an die Post etc. übergeben haben.

Produkte, die separat bestellt wurden, dürfen nicht im selben Paket zurückgeschickt werden. Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, dürfen nur Produkte aus derselben Bestellung im selben Paket enthalten sein.

Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen keine Rücksendungen oder Umtausch von Unterwäsche akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen, sich einen Moment Zeit zu nehmen, um unsere Größentabellen durchzusehen oder sich an unser Kundenserviceteam zu wenden, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, besuchen Sie bitte unser Rücksendeportal, um den Rücksendevorgang einzuleiten. Sobald wir den Artikel erhalten und überprüft haben, dass er in einwandfreiem Zustand ist, erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart abzüglich einer Rücksendegebühr von 4,95 EUR / 5,95 CHF / 5,95 GBP / 50 SEK / 50 NOK / 50 DKK bzw. 19,90 EUR für die Rücksendung einer Bestellung, die ursprünglich nach Südkorea geliefert wurde.

Rücksendungen sind für J.LINDEBERG Clubhouse-Mitglieder kostenlos. Um mehr zu erfahren und J.LINDEBERG Clubhouse-Mitglied zu werden, klicken Sie bitte hier.

Produkte müssen an die folgende Adresse zurückgesandt werden: J.Lindeberg Return, DHL Storage, Företagsgatan 64, 50464 Borås. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite 'Rücksendungen' von J.LINDEBERG.

Rückzahlung

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich etwaiger Lieferkosten. Die Rückzahlung erfolgt ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben. Rückerstattungen werden über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes akzeptiert haben. In jedem Fall werden Ihnen durch die Rückzahlung keine Entgelte berechnet. Bitte beachten Sie, dass J.LINDEBERG für die Rücksendung einer Bestellung, die ursprünglich nach Südkorea versandt wurde, eine Rücksendegebühr von 19,90 € erhebt, die automatisch von der Rückzahlung abgezogen wird.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Gebrauchte oder beschädigte Waren

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Einige unserer Produkte sind mit einem speziellen Etikett versiegelt. Dieses Etikett hindert Sie nicht daran, das Produkt anzuprobieren. Wenn das Etikett jedoch entfernt wird, können Sie möglicherweise nicht Ihr volles Rückgaberecht ausüben.

Speziell gefertigte Produkte

Bei Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt werden oder deren Herstellung eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist, ist Ihr Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Werbeartikel

In bestimmten Fällen können im Rahmen einer Werbeaktion zusätzliche Aktionsprodukte kostenlos in Ihre Bestellung aufgenommen werden. Wenn Sie Ihre bestellten Produkte an J.LINDEBERG zurückgeben möchten, muss das Aktionsprodukt ebenfalls an J.LINDEBERG zurückgeschickt werden, damit Sie eine Rückerstattung erhalten. Aktionsprodukte, die im Rahmen einer Werbeaktion kostenlos erhalten wurden, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch. Wenn das Aktionsprodukt jedoch fehlerhaft oder beschädigt ist, wird J.LINDEBERG das Aktionsprodukt, sofern möglich, reparieren.

Defekte oder beschädigte Produkte

J.LINDEBERG ist bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, dennoch können gelegentlich Probleme mit Produkten auftreten. Falls Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Richtlinien zu lesen und zu befolgen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Beschädigte oder fehlende Produkte melden

Falls Ihr bestelltes Produkt beschädigt ist oder fehlt, wenden Sie sich bitte an das Kundenserviceteam von J.LINDEBERG und geben Sie die folgenden Informationen an:

• ein Bild des gesamten Produkts/Kleidungsstücks

• eine Nahaufnahme des Defekts

• eine kurze Erklärung

• die Bestellnummer

customerservice@jlindeberg.com

Damit J.LINDEBERG Ihren Anspruch bearbeiten und etwaige Mängel beheben kann, benötigen Sie eine Genehmigungsbestätigung vom Kundenservice. Ohne Genehmigungsbestätigung vom Kundenservice können Ansprüche nicht bearbeitet werden.

Zu den berechtigten Ansprüchen zählen im Allgemeinen Herstellungsfehler, Transportschäden, der Erhalt eines anderen als des bestellten Produkts oder das Fehlen eines Produkts.

Defekte, die auf Abnutzung, unsachgemäße Pflege oder Missbrauch des Produkts zurückzuführen sind, werden nicht für Ersatz oder Reparatur akzeptiert. J.LINDEBERG erstattet Ihnen keine von Ihnen verursachten Defekte oder Schäden.

Reklamationen bezüglich beschädigter oder defekter Produkte, die genehmigt wurden, können je nach Art des Problems zur Reparatur des beschädigten Produkts, zum Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt (falls verfügbar) oder zu einer teilweisen oder vollständigen Rückerstattung führen. J. LINDEBERG ist bestrebt, sicherzustellen, dass Sie weiterhin Freude an unseren Produkten haben und gleichzeitig die Umweltbelastung verringern. J. LINDEBERG räumt daher der Reparatur beschädigter Produkte, wann immer möglich, höchste Priorität ein. Wenn die Reparatur des beschädigten Produkts möglich und genehmigt ist, führt Sie das Kundenserviceteam durch den Prozess und bietet Ihnen die Möglichkeit, eines der Ladengeschäfte von J. LINDERBERG aufzusuchen, wo Ihnen professionelle Schneider bei der Reparatur behilflich sein können.

Sie können auftretende Mängel innerhalb von 36 Monaten nach Erhalt Ihrer Bestellung oder innerhalb der längeren Frist melden, die in Ihrem nationalen Verbraucherschutzgesetz vorgeschrieben ist. Eine Mängelrüge oder Reklamation muss innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem der Mangel festgestellt wurde oder hätte festgestellt werden müssen. Für schwedische Verbraucher gilt jede innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels erfolgende Rüge als rechtzeitige Rüge.

 

6. Beschwerden

 

Falls Sie mit unserer Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht einverstanden sind, haben schwedische Verbraucher die Möglichkeit, sich an Allmänna Reklamationsnämnden zu wenden, um eine Beschwerde einzureichen. Informationen zu Allmänna Reklamationsnämnden und dem Beschwerdeverfahren finden Sie auf deren Website. HIER . Postanschrift der Allmänna reklamationsnämnden: Box 174, 101 23 Stockholm.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU außerhalb Schwedens besteht die Möglichkeit, eine Beschwerde bezüglich eines Online-Kaufs über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform einzureichen, auf die Sie zugreifen können HIER .

 

7. Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

 

J.LINDEBERG haftet nicht für Schäden, die nicht aus der Verletzung vertraglicher Verpflichtungen Ihnen gegenüber resultieren oder durch geltendes Recht vorgeschrieben sind.

J.LINDEBERG ist weder direkt noch indirekt verantwortlich für beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Inkompatibilität, Lieferverzögerungen, Ausfallzeiten, Datenverlust, Mehrarbeit oder sonstige wirtschaftliche Schäden.

J.LINDEBERG haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch unserer Produkte entstehen, oder für Schäden, die durch Dritte verursacht werden.

Die Haftung von J.LINDEBERG für jegliche Ansprüche ist auf einen Betrag begrenzt, der dem Preis des von Ihnen erworbenen Produkts entspricht.

J.LINDEBERG übernimmt Ihnen gegenüber die Produkthaftung im Rahmen der geltenden Gesetze.

J.LINDEBERG haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt. Solange ein Fall höherer Gewalt andauert, ist J.LINDEBERG von der Erfüllung seiner Verpflichtungen entbunden.

 

8. Website Informationen

 
J.LINDEBERG AB übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit der Informationen auf der Website. Sie können uns jedoch jederzeit kontaktieren, wenn Sie auf der Website falsche Informationen finden.

J.LINDEBERG AB ist berechtigt, den Inhalt der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Im Falle von Fehlern auf der Website oder anderen Website-Diensten oder anderen unvollständigen oder falschen Texten, Preisen, Bildern, Grafiken, Video- und Audioclips.

J.LINDEBERG kann im gesetzlich zulässigen größtmöglichen Umfang nicht für hieraus resultierende Schäden haftbar gemacht werden, es sei denn, diese Schäden sind das Ergebnis grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Fehlverhaltens. Wenn die Website auf eine Website eines Drittanbieters verweist, übernimmt J.LINDEBERG AB keine Gewährleistung für den Inhalt der Website des Drittanbieters. Diese Links dienen lediglich Ihrer Bequemlichkeit, Sie besuchen jedoch eine Website eines Drittanbieters auf eigene Gefahr.

J.LINDEBERG haftet nicht für den Inhalt von Internetseiten, auf die von dieser Website verwiesen wird, und auch nicht für die Nutzung oder den Inhalt anderer Websites, auf die von dieser Website verwiesen wird.

J.LINDEBERG übernimmt keine Garantie dafür, dass die Farben der auf der Website angezeigten Produkte den tatsächlichen Farben entsprechen. Die Farben können je nach Bildschirm, Grafikkarte oder Einstellungen Ihres Geräts (z. B. Computer oder Telefon) unterschiedlich wiedergegeben werden.

 

9. Urheber- und Kennzeichenrecht


Die Website jlindeberg.com ist Eigentum von J.LINDEBERG AB, Handelsregisternummer 556533-7085, Stadsgårdshamnen 24, 11645 Stockholm, Schweden (J. LINDEBERG AB), und wird von diesem Unternehmen betrieben. Alle Namen, Marken, Warenzeichen und Logos auf der Website sind Eigentum von J.LINDEBERG AB oder seinen verbundenen Unternehmen und Partnern. Alle Namen, Marken, Geräte und Logos sind geschützte und/oder eingetragene Warenzeichen und dürfen nur mit Genehmigung von J.LINDEBERG AB oder dem jeweiligen Inhaber dieser Rechte verwendet werden.

Die Inhalte der Website wie Texte, Grafiken, Benutzeroberflächen, Symbole, Bilder, Videos, Audiodateien, Software und Quellcode sind Eigentum von J.LINDEBERG AB oder seinen verbundenen Unternehmen und Partnern und urheberrechtlich geschützt. Das Herunterladen von Inhalten von der Website ist nur für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet, sofern Sie das Urheberrecht wahren. Sie dürfen Inhalte der Website nicht für öffentliche oder kommerzielle Zwecke kopieren, erneut veröffentlichen oder verteilen oder anderweitig Rechte ohne die Genehmigung von J.LINDEBERG AB oder seinen verbundenen Unternehmen und Partnern nutzen.

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10. Kundendienst

 

Bei Fragen zu Deiner Bestellung bzw. Deinem Kauf oder bei Reklamationen erreichst Du unseren Kundenservice telefonisch, per E-Mail, im Chat oder über unser Kontaktformular.

Unsere Kundendienstabteilung ist Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr MEZ geöffnet und an schwedischen Feiertagen geschlossen.

Kontaktinformationen:

• E-Mail: customerservice@jlindeberg.com

• Telefon (Montag bis Freitag, 8.00 – 18.00 Uhr MEZ)

 

• Schweden +46101810320

• Dänemark +4589879144

• Norwegen +4767792163

• Finnland +358942456741

• Deutschland +4932221854734

• Großbritannien/International +442045865375

11. Recht von J.LINDERBERG zur Aktualisierung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 
J.LINDEBERG behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu überarbeiten. Ihre Bestellung unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderen geltenden Richtlinien, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind.

Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durchzulesen, bevor Sie die Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Indem Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Da diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, empfehlen wir Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

 

12. Datenschutzrichtlinie

 

J.LINDEBERG verarbeitet und sammelt personenbezogene Daten wie, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, IP-Adresse, um seinen Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nachzukommen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer DATENSCHUTZERKLÄRUNG .

 

13. Höhere Gewalt

 

J.LINDEBERG hat das Recht, im Falle von Krieg, kriegsähnlichen Ereignissen, Bürgerkriegen, Pandemien, Revolutionen, staatlichen Sanktionen, Streiks, Aussperrungen, Blockaden, Naturkatastrophen oder ähnlichen Umständen oder Ereignissen höhere Gewalt geltend zu machen, was J.LINDEBERG von der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag entbindet. Unter solchen Umständen wird J.LINDEBERG versuchen, Sie zu kontaktieren und alle Probleme zeitnah zu lösen.

 

14. Geltendes Recht

 

Ohne Einschränkung Ihrer Rechte gemäß den Verbraucherschutzgesetzen Ihres Landes unterliegen diese Geschäftsbedingungen sowie Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus ergeben, oder über die Website getätigte Bestellungen den Gesetzen Schwedens. Soweit gesetzlich zulässig, sind schwedische Gerichte für alle Streitigkeiten im Rahmen dieser Vereinbarung zuständig.

 

Informationen zum Konzern

J. Lindeberg AB
Stadsgårdshamnen 24
11645 Stockholm, Schweden
Organisationsnummer: 556533-7085
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE 556533708501


Letzte Aktualisierung 21. November 2024