Rücksendung

Wenn Sie vor dem 7 Februar eine Bestellung aufgegeben haben, haben Sie mit Ihrer Bestellung ein vorgedrucktes Versandetikett erhalten und müssen eine Rücksendung nicht online registrieren. Wenn Sie Ihr Versandetikett verloren haben, können Sie hier ein neues erhalten.

 

Bitte beachte die folgenden Schritte, um eine Rücksendung anzumelden und deine Artikel an uns zurückzuschicken:

1. Öffne das Rücksendeportal.

2. Gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um dein(e) Produkt(e) zu sehen.

3. Wähle den/die Artikel aus und gib den Rückgabegrund an.

4. Wähle eine Rückgabemethode.

5. Prüfe deine Angaben und melde deine Rücksendung an.

6. Du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung.

7. Drucke das bereitgestellte Versandetikett aus und folge den Anweisungen.

8. Verfolge deine Rücksendung über den Link in der Bestätigungs-E-Mail.

9. Sobald unser Lager den/die Artikel erhalten und geprüft hat, veranlassen wir so schnell wie möglich die Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.

 

Bei Einkäufen in einem unserer Geschäfte oder Einzelhändler geben Sie den Artikel bitte in dem Geschäft oder Einzelhändler zurück, in dem Sie den Kauf getätigt haben.

 

Hier können Sie mehr über unsere Rückgaberichtlinien lesen.