RETURPOLITIK

Følg disse trin for at registrere din retur:

1. Gå til vores returportal.

2. Indtast ordrenummer og e-mailadresse for at se dine varer.

3. Vælg de varer, du ønsker at returnere, og angiv årsagen.

4. Vælg en returmetode.

5. Gennemgå oplysningerne og indsend din retur.

6. Tjek din e-mail for bekræftelse.

7. Print det fremsendte fragtlabel, og følg vejledningen.

8. Spor din retur via linket i returbekræftelsen, som du modtager på e-mail.

9. Når vores lager har modtaget og kontrolleret varen/varerne, vil refusionen blive behandlet hurtigst muligt via den oprindelige betalingsmetode.

Du har ret til at fortryde den indgåede aftale uden at angive en årsag. Du kan fortryde din ordre inden for 14 dage fra den dato, du modtog din levering.

Ved køb foretaget i butik bedes du returnere varen til den samme butik eller forhandler, hvor købet blev gennemført.

Returnering er kun gratis for J.LINDEBERG Clubhouse-medlemmer, som desuden får en forlænget returfrist på 30 dage. Læs mere og bliv medlem her.

For ikke-medlemmer fratrækkes et returgebyr automatisk ved tilbagebetalingen. Gebyret er 4,95 EUR / 5,95 CHF / 5,95 GBP / 50 SEK / 50 NOK / 50 DKK og 19,90 EUR for ordrer, der oprindeligt blev sendt til Sydkorea. Du kan læse mere om vores returpolitik her.

Af hygiejniske årsager accepterer vi ikke returnering eller ombytning af undertøj.

Når vi har bekræftet, at varen er i perfekt stand, udstedes refusionen.