Följ dessa steg för att registrera en retur och skicka tillbaka dina varor till oss:

1. Gå till returportalen.

2. Ange beställningsnummer och e-postadress för att se dina produkter.

3. Välj produkt(er) och anledning(ar) till returen.

4. Välj en returmetod.

5. Kontrollera informationen och skicka.

6. Kolla din e-post för bekräftelse.

7. Skriv ut den medföljande fraktetiketten och följ instruktionerna.

8. Spåra din retur via länken i returbekräftelsen.

9. När vårt lager har tagit emot och kontrollerat varan/varorna, kommer återbetalningen att behandlas så snart som möjligt via den ursprungliga betalningsmetod som användes för att göra beställningen.

För köp hos en av våra butiker eller återförsäljare, vänligen returnera varan till butiken eller återförsäljaren där du gjorde köpet.

Av hygienskäl tar vi inte emot returer eller byten av underkläder.

När vi har bekräftat att varan är i perfekt skick, behandlar vi din återbetalning. Returer är gratis för våra Clubhouse-medlemmar. För icke-medlemmar återbetalas beloppet till den ursprungliga betalningsmetoden, med avdrag för en returavgift på 4,95 EUR / 5,95 CHF / 5,95 GBP / 50 SEK / 50 NOK / 50 DKK, samt 19,90 EUR för returer av beställningar som ursprungligen skickats till Sydkorea.
Läs mer om vår returpolicy här.